渠道规则

欧洲DHL小包快速线 - 渠道规则

📋 渠道规则与须知

包装尺寸

  • [须知事项] 尺寸限制:L*W*H ≤60CM*50CM*50CM;标签尺寸:10*15;包装需纸箱硬朗,不接黑色、黄色纸箱包装、软纸箱、圆柱体、不规则形状的货物;选择不带任何LOGO的袋子装。

商品说明

  • [须知事项] 可接鞋子、衣服、包包等不带电产品。不收同批次当天同一个收件人出多票货物。大包裹建议拆分。

商品限制

  • [不接品类] 带电产品、手表、手机、液体、粉末、电子烟、雾化器。

申报要求

  • [须知事项] 双清包税只包含提取前清关与税金,二次清关需收件人自理。无需燃油,无需IOSS。报关单需填写真实品名和价值,不接受笼统申报(如gift,accessory)。申报不超18美金。

赔付规则

  • [须知事项] 国外未提取前遗失:退运费+赔偿40/公斤;国外提取货物后未签收包裹,可协助开查处理,均不受理赔偿。索赔需提供平台交易及退款/补寄证明。

附加费规则

  • [须知事项] 下单重量与实际重量不符超100克,需加收16元/票。
  • [须知事项] 德国退件费:40元/票;重派费:40元/票。
  • [须知事项] 欧盟国家退件基础费160元/票,另加20欧元空运退件费用。
  • [须知事项] 欧盟国家退件费:160元/票。
  • [须知事项] 改派/重派只能尝试,不保证成功。不支持从目的国退回至香港/大陆。泛欧销毁不收销毁费用,只需收取退件费用和退件操作费。
  • [须知事项] 德国本土销毁需收取销毁0.86欧/KG低消+退件费用。
⚠️ 免责声明:以上内容仅供参考,可能存在更新不及时的情况,具体费用和规则请以实际发货时为准。如有疑问,请联系人工客服。
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